Trocas e Devoluções

Na ZAID, cada peça é inspecionada sob rigorosos padrões de qualidade antes do envio. Caso necessite trocar ou devolver seu modelo, o processo é simples e transparente:

• Prazo de Desistência/Troca: Você possui até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

• Condição do Produto: A peça deve ser devolvida em sua embalagem original, acompanhada do estojo, flanela de microfibra, certificado de autenticidade e sem qualquer indício de uso ou ajuste nas hastes.

• Como solicitar: Envie um e-mail para contato@fromzaid.com.br informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe enviará o código de postagem reversa sem custo.